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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las limitaciones de los programas no registrados?

Los programas no registrados no tienen limitaciones funcionales ni temporales. La única restricción que tienen es un mensaje de voz que aparece en los ficheros de audio de salida (esto es cierto para los programas de audio tales como AVS Audio Editor) o una marca de agua que aparece en los ficheros de vídeo de salida (AVS Video Converter, AVS Video Editor, etc.). Para eliminar las restricciones necesitas activar tus programas y convertir los archivos de audio o vídeo de nuevo.
Tengo planificado comprarme un nuevo ordenador pronto. ¿Me será posible transferir la licencia de mi ordendor actual a uno nuevo?

Sí, puedes transferir el software AVSMedia a un PC nuevo. Por favor ten en cuenta que tienes derecho a instalar y usar una licencia de los programas AVSMedia sólo en un único ordenador.
Mi ordenador se estropeó y tuve que reformatear el disco duro. ¿Puedo usar la licencia actual? Es que no quiero comprarme una nueva.

Sí, puedes hacerlo. Por favor descarga las últimas versiones de nuestro software desde la página web www.avsmedia.com, instala y actívalas usando la licencia que tienes. Si has perdido tus datos de registro, por favor haz uso de nuestra herramienta de rápida recuperación de licencia online primero, o llena nuestro formulario de soporte para devolver tus datos de registro. Por favor no te olvides de indicar tu nombre, apellido y e-mail.
¿Puedo reinstalar el software AVSMedia?

Sí, es posible reinstalar los programas AVSMedia. En este caso tienes que descargar y registrar los productos AVSMedia de nuevo con tus claves de registro actuales.
¿Son gratuitas las actualizaciones de los programas AVSMedia?

No son gratuitas, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa adicional por las actualizaciones del software AVSMedia puestas a la venta.
¿Puedo instalar el software AVSMedia en varios ordenadores?

No, el software AVSMedia puede intalarse sólo en un único ordenador. Si deseas instalar los productos AVSMedia en varios ordenadores, por favor ponte en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener un descuento a base de la cantidad de licencias que quieres adquirir: sales@avs4you.com.
Encontré www.avs4you.com que proporciona los mismos programas. ¿Pertenecen estos dos proyectos a la misma empresa o es un fraude?

Nosotros, Online Media Technologies Ltd., poseemos dos proyectos online: www.avsmedia.com y www.avs4you.com. Efectuamos publicidad de nuestras aplicaciones en los dos sitos web. La diferencia clave entre los proyectos está en el modelo de ventas y los tipos de licencias.
¿Si sois una empresa del Reino Unido, ¿porqué los precios en vuestra página se muestran en $USD y no en libras inglesas?

A continuación enumeramos las razones por las que decidimos poner los precios en dólares americanos:
1. es la divisa más popular aceptada internacionalmente y entendible a cualquier usuario en todo el mundo;
2. la tasa de cambio de divisas se actualiza varias veces al día, y nos resulta un poco difícil seguir este ritmo. Para evitar confusión o posibles inexactitudes mostramos los precios en dólares americanos.
Sin embargo, a la hora de estar en la página de verificación, puedes seleccionar la divisa necesaria de la lista desplegable que aparece en la parte superior de la página; el precio del producto será recalculado automáticamente y se te mostrará en la divisa especificada.

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