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Plusieurs
formats sont supportés

AVI (DivX, XviD, etc.),
DV AVI, MP4 (pour Sony PSP, Apple iPod et Archos DVR), WMV, 3GP, 3G2, QuickTime (MOV, QT), SWF, DVD, VOB, VRO, MPEG 1,2,4, MPG, DAT, VCD, SVCD, ASF, ASX, MJPEG, H.263, H.264, Real Video (RM, RMVB), DVR-MS, MKV, OGM, FLV.


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FAQ

Table des Matieres






















  1. Je viens de creer un DVD pour mon DVD lecteur de salon, mais le film est en blanc et noir. Que dois-je faire ?

Reponses
  1. Mon Video Tools ne fonctionne pas correctement je rencontre des problemes en utilisant mon AVS Video Tools. Que dois-je faire ?

    Peu importe le type de probleme vous rencontrez - un fichier non supporte, de-synch ou un message d'erreur, dans la plupart des cas, ce probleme a ete deja PREVU ou peut etre resolu en quelques pas faciles.
    Notre equipe travaille constamment en corrigeant des erreurs signalees, en ajoutant des options exigees , en eliminant des bugs connus.
    Si votre logiciel n'est pas lance, ou vous avez recu un message d'erreur ou le logiciel ne repond pas - passez svp a l'option Repair. Cela va renouveler les composants de AVS Video Tools de votre systeme. Voila une breve instruction pour le faire :

    1. Fermez AVS Video Tools
    2. Puis veuillez suivre Demarrer > Tous les Programmes > AVSMedia > Reparer


    Si vous avez suivi et applique les indications mais votre probleme demeure, veuillez verifier que vous utilisez la derniere version. Nous renouvelons constamment AVS Video Tools sur notre site avec les mises a jour (des bouges resolues, un support etendu). Vous pouvez toujours telecharger la derniere version accessible ICI.  

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  2. J'ai entre mon Nom d'enregistrement et le Numero de serie mais cela ne marche pas. Pourquoi ?

    Il est important d'entrer votre Nom d'enregistrement de la meme maniere que vous l'avez fait lors de l'achat puisque "John Doe" et "John A. Doe" ou "JOHN DOE" ce n'est pas la meme chose.
    Il est plus facile d'enregistrer le logiciel si vous d'abord copiez le Nom d'enregistrement et le Numero de serie de la lettre d'enregistrement et ensuite les collez dans la fenetre d'enregistrement . C'est ABSOLUMENT necessaire si vous avez des signes graphiques (des accents) dans votre nom.

    Procedez de la facon suivante:
    1. Soulignez votre Nom d'enregistrement dans la lettre d'enregistrement que nous vous avons fait parvenir et cliquez droit sur Nom;
    2. Selectionnez l'option "Copier" du menu;
    3. Bougez le curseur de la case appropriee dans la fenetre d'enregistrement de AVS Video Converter;
    4. Cliquez droit sur la case et selectionnez l'option "Coller" du menu. Faites la meme chose avec le Numero de serie.

    Conseils a retenir:
    1. Veuillez verifier qu'il n'y a pas d'espace en blanc avant et apres  le Nom d'enregistrement et le Numero de serie.
    2. Veuillez verifier que vous n'avez pas confondu la letter "O" et le chiffre "0" (zero).

    L'acces a Internet est indispensable pour terminer la procedure d'enregistrement. Verifiez que votre ordinateur est connecte a Internet, sinon vous ne pourrez pas enregistrer le logiciel!

    Si vous etes sur que vous avez entre la combinaison de vos cles d'enregistrement correctement  visitez svp notre page de L'Aide d'Enregistrement pour recevoir une aide immediate.

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  1. J'ai perdu mes cles d'enregistrement et je veux reinstaller AVS Video Converter. Que dois-je faire?

    Si vous avez besion de recuperer votre numero de serie, visitez svp notre page de L'Aide d'Enregistrement pour recevoir une aide immediate.

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  2. Ou est-ce qu'on peut trouver la version enregistree du logiciel ou comment est-ce qu'on peut enregistrer le logiciel utilisant connexion Internet?

    Si vous avez installe notre version d'essai, vous n'avez besion de telecharger rien de plus. Pour enregistrer le logiciel vous devez cliquer sur le bouton "A Propos" dans le menu principal (la premiere fenetre vous voyez lors de travail avec la version d'essai telechargee). Vous allez voir la case d'enregistrement. Entrez svp vos cles d'enregistrement recues de nous.

    Notez s'il vous plait: Connexion Internet est obligatoire pour l'enregistrement du logiciel!

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  3. AVS Video Tools est-il disponible sur CD ?

    AVS Video Converter n'est pas livre sur CD.

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  4. Comment peut-on se debarrasser du message ecrit au milieu du video converti?

    Ce message apparait seulement dans la version d'essai. Si vous achetez le logiciel, il n'y aura pas de texte ou d'autres messages dans vos films.

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  5. Comment peut-on reinstaller le logiciel?

    Pour reinstaller le logiciel, veuillez suivre Demarrer > Tous les Programmes > AVSMedia > AVS Video Tools (AVS Video Converter) > Desinstaller AVS Video Tools (AVS Video Converter). Puis, veuillez telecharger la derniere version du logiciel. Pour enregistrer le logiciel vous devez utiliser vos cles d'enregistrement. 

    Notez s'il vous plait : Connexion Internet est obligatoire pour l'enregistrement du logiciel !

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  6. Quand j'essaye d'enregistrer le logiciel la fenetre de la connexion Internet surgit. Pourquoi?

    La connexion Internet est necessaire pour contacter notre serveur et completer la procedure d'enregistrement. AVS Video Converter exige la connexion Internet une fois seulement pendant l'enregistrement.

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  7. Combien coute la derniere version de AVS Video Tools les utilisateurs eregistres de la version precedente?

    A partir de la version 4.1 les mises a jour de AVS Video Converter ne sont plus gratuites. Tout de meme, pour les utilisateurs enregistres de la version 4.1 toutes les mises a jour suivantes (les versions 4.2, 4.3, etc.) ne sont pas payantes. Cliquez ICI pour en savoir plus.

    Notez s'il vous plait : La connexion Internet est obligatoire pour l'enregistrement du logiciel!

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  8. Je cherche un convertisseur video pour convertir wmv et/ou mpg en asf pour les streamer apres avec Windows Media Serveur. Votre logiciel peut-il le faire?

    Il ne faut pas convertir wmv en asf. Windows Media Serveur supporte le format wmv parfaitement bien. WMV est un format plus avance que ASF, on peut dire que ASF est une version precedente de WMV.

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  9. J'ai installe la derniere version de AVS Video Tools. Est-ce que je dois la registrer de nouveau? Comment peut-on savoir au juste is l'enregistrement est termine ou non?

    Vous pouvez facilement remarquer si votre enregistrement est termine ou non.
    Premierement, si vous avez une version non-enregistree installee sur l'ordinateur, le titre de la fenetre principale de AVS Video Converter dit -Non-enregistree .
    Dans le menuA proposil y a L'Aide et Ecrivez-nous ... les boutons de la version enregistree au lieu de "Enregistrement"... et "Achetez"... boutons de la version d'essai.
    Et finalement il n'y a pas de message ecrit au milieu d'ecran dans les fichiers de sortie.

    Notez, s'il vous plait! Si vous avez la versions 3.1 ou 3.2 ou meme plus ancienne, vous avez besion de NOUVELLES cles d'enregistrement. Vous pouvez gratuitement telecharger la derniere version, et pour recevoir de nouvelles cles, contactez svp notre Equipe d'Assistance Technique. Veuillez fournir votre lettre de l'information d'enregistement vous aviez.

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  10. Y a-t-il un guide ou un manuel accessible pour les utilisateurs du logiciel?

    Vous pouvez utiliser notre fichier d'Aide qu'il est inclu dans AVS Video Converter, ou contactez notre Equipe d'Assistance Technique sur support@avsmedia.com quand vous eprouvez des difficultes utilisant le logiciel.

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  11. Est-ce que votre produit supporte Windows Media 9?

    AVS Video Converter supporte le dechiffrage de Windows Media 9 des autres formats, de plus nous etudions constamment de nouvelles sorties de Microsoft et nous ajoutons un support pour elles dans nos produits. La liste de WM Profil inclut tous les profils lies a WMV 9 format a l'exception de Windows Media 8.

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  12. Qu'est-ce que c'est que audio et video codecs?

    Un codec (COmpression/DECompression) audio ou video est une composante logicielle permettant d'encoder des informations stockees ou archivees sur support (CD, DVD, bande DV, etc...) et/ou de decoder celles-ci pour etre visualisees (ou ecoutees). Il existe egalement des codecs dit "materiel" (hard) qui sont embarques generalement sur des camescopes ou magnetoscopes numeriques, cartes videos semi-pro ou professionnelles dediees generalement au montage ou composing video..

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  13. A base des quels video codecs AVS Video Converter fonctionne-t-il?

    AVS Video Converter fonctionne a base de tous les video codecs installes sur votre ordinateur. Voila la description des video codecs les plus repandus:

    "XviD MPEG-4 Video Codec" http://www.xvid.org/
    XviD est un codec MPEG-4 performant qui represente un format de compression video similaire au DivX. Sa difference reside dans le fait qu'il s'agit d'un projet "Open Source" (dont le code source est public, distribuable et modifiable dans le cadre de la licence GPL) et non d'un produit commercial. Xvid est encore en cours de developpement et subit une evaluation continue.

    "DivX 5.0.5 Codec" http://www.divx.com/
    DivX est un format de compression video, base sur la norme MPEG-4, qui permet aux internautes de graver sur un CD (650 Mo) un film issu d'un DVD (4,7 Go), sans en alterer la qualite. On peut l'acheter ou telecharger gratuitement.
    DivX est un video codec le plus repandu, il y en a plusieures versions. Les dernieres versions de ce codec sont meme capables de conserver la piste son multicanal Dolby digital.
    Les versions les plus populaires sont 3.11, 4.0n, et 5.0. Officiellement, l'installation de la derniere version du codec permet de lire les versions precedentes, pourtant, il y avait des plaintes a propos de la qualite et compatibilite des fichiers crees. La version 3.11 peut etre installee a part des versions precedentes. Il est difficile d'avoir les versions 4 et 5 coexistees sur le meme ordinateur.

    "MS MPEG-4 v1,2,3 driver 4.1.0.3927"
    Ces trois codecs etaient les premiers MPEG4 codecs utilises. Parfois il est necessaire d'installer un ou tous ces codecs pour travailler avec les dernieres versions de video codecs. Cela depend de votre systeme d'exploitation.

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  14. Quels formats video sont supportes par AVS Video Converter?

    AVI
    est un acronyme pour l'Audio Video Interleave (audio video entrelacee). Le format AVI est tres repandu et lisible sur un grand nombre de plates-formes, c'est le format d'encapsulage le plus populaire. Le nom d'origine du format est en realite "Video for Windows" et '.avi' est l'extension affectee au nom de ces fichiers. Ce format est developpe pour le stockage des donnees videos et audios. Il est cree par Microsoft et Intel. De plus, "Video for Windows" n'exige pas de materiel informatique special.

    MPEG
    Donne une compression excellente avec une petite perte de qualite. MPEG supporte trois types de donnees - video, audio and streaming. Il y a plusieurs standards : parmis lesquels deux types de MPEG sont repandus aujourd'hui. MPEG-1 etait cree pour donner la qualite VHS de video et de l`audio CD avec un debit des donnees combine de 150 Kbps par seconde. MPEG-1 est affiche a 30 frames par seconde avec une resolution de 352x240 (horizontal x vertical) pixels de taille. Cela permet de creer une video d`une qualite assez elevee d`une taille relativement petite pour la distribution via reseaux d`ordinateurs ou sur des CDs. MPEG-2 est un autre format. C`est un standard de diffusion avec la resolution 720x480 pixels a 60 frames par seconde. Il cree de larges fichiers et demande du materiel specialise pour sa lecture car la taille des fichiers ou des donnees peut etre grande. MPEG-2 est une technologie de pointe pour les DVD. Pour en savoir plus visitez le site de MPEG.

    WMV
    C`est un nouveau standard de Microsoft pour l`audio et video qui est etroitement lie au systeme d`exploitation Windows. Le Lecteur Windows Media peut lire les fichiers Windows Media Video (.wmv) et Advanced Streaming Format (.asf) files, ainsi qu`autres formats tels que QuickTime, AVI, MPEG et MP3. Pour en savoir plus visitez le site de Windows Media.

    RM
    RealMedia fourni des formats plus vieux et le plus largement adoptes dans le monde (85% de tous les ordinateurs ayant acces а l`Internet ont RealPlayer installe) Web delivery formats. The RealMedia files (.rm) can be viewed using RealPlayer 3 and above. For more information see the RealNetworks site and their user information site.

    VOB
    C`est le fichier video du DVD. DVD c`est une nouvelle generation de la technologie de stockage sur les disques. DVD est essentiellement un CD plus grand et plus rapide qui peut contenir des fichiers du format video , l'audio de tres bonne qualite, des photos et des donnees informatiques. DVD est un format fonctionnel qu'on peut utiliser pour obtenir des buts varies: divertissement and business. Il a remplace les disques laser, il est dans la voie de remplacer la pellicule video et les cartouches des jeux video , il peut peut-etre remplacer les CD audio et les CD-ROM. Le format DVD est largement supporte par les plus grands producteurs de l`electronique, du materiel , d`ordinateur et les plus grands studios video et audio.

    MOV
    MOV est une extension pour QuickTime Video Clip. QuickTime est un system d`animation et de video developpes par Apple Computer. QuickTime est integre dans le systeme d`exploitation Macintosh et est utilise par la plupart des applications Mac la video ou l'animation y compris . L'ordinateur peut aussi lire le format QuickTime, mais il a besoin d`un logiciel special de QuickTime. QuickTime supporte la plupart de formats d`encodage, y compris Cinepak, JPEG, et MPEG. QuickTime fait concurrence a quelques autres formats tels que AVI et ActiveMovie. Pour en savoir plus visitez le site d'Apple et leur page de Support.

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  15. Qu'est-ce que le bitrate?

    Le terme bitrate est souvent employe quand on parle de la qualite et la taille de la video ou de l`audio. Il definit combien d`espace physique prend une seconde de video ou d'audio en bits (note: pas en octets). Plus grand le bitrate est, plus de fois par seconde le son est echantillonne, en donnant une qualite des son tres bonne. Normalement, un bitrate de 128 kbps ou plus donne une qualite de son normale.

    Constant Bit Rate(CBR) veut dire que l`encodage maintient le meme bitrate pendant toute la duree du fichier encode
    Variable Bit Rate(VBR) est la methode d`encodage de mp3 qui est utilisee quand la taille du fichier ce n'est pas le probleme. Malheureusement, AVS Video Converter ne peut que decoder le VBR.

    Les criteres de la selection du bitrate approprie dependent de la destination du projet: si vous creez un VCD pour le lire dans votre lecteur DVD, le bitrate video doit etre exactement 1150 Kbps et le bitrate audio 224 Kbps.

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  16. Qu'est-ce que le frame rate?

    En termes generaux, la video peut etre imaginee comme une sequence des instantanes, appeles images (frames en Anglais). Le Frame Rate (images par seconde, fps) c`est le nombre d`images visualisees par seconde. L'acronym pour le framerate est fps - frames per second. L'oeuil humain ne remarqe pas la sequence d'images apres le framerate est plus de ~24fps.
      
    Un fichier video qui а un framerate eleve montre mieux le mouvement mais il a une taille assez large . Les frame rates typiques sont 29.97 fps pour  NTSC video (systeme de TV American ), 25 fps pour PAL (systeme Europeen), et 24 fps pour un film. L`augmentation du framerate du fichier original fait la taille du fichier plus grande mais n`ameliore pas la qualite de la video.
    Notez que MPEG format supporte suelement 23.976, 24, 25, 29.97, 30 frame rates.

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  17. Mon Windows Media Player ne lit pas mes fichiers DVD que je viens de convertir. Que dois-je faire? 

    Windows Media Player exige des plug-ins speciaux pour pouvoir lie des DVDs. Vous pouvez les telecharger sur le site officiel de Microsoft.

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  18. Mon ordinateur lit les fichiers DVD qui je viens de creer , mais mon DVD lecteur de salon ne les lit pas! Qu`est-ce qui ne va pas?

    Nous ne pouvons pas garantir que notre logiciel supporte tous les DVD lecteurs de salon. Il est fortement recommende de tester les DVDs crees avec AVS Video Converter sur votre DVD-lecteur avant d`acheter le produit.
    De plus, verifiez que votre DVD-disque est compatible avec votre DVD lecteur et DVD graveur. Verifiez qu'ils acceptent DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, selon le type du disque que vous avez utilise pour la gravure.

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  19. Quand je capture ma video, il y a une limitation de taille (4 GB par fichier). Puis-je la changer?

    Certains systemes limitent la taille des fichiers. Si votre DD est formate par le systeme FAT32, vous ne pouvez pas creer les fichiers plus de 4 GB . Si vos fichiers sont divises en 4 GB quand vous capturez, et vous etes sur que vous n'avez pas fixe ce type de division, cela veux dire que votre DD utilise le systeme FAT32 . D'habitude, Windows XP et 2000 permetent de formater votre DD utilisant NTFS, mais vous pouvez aussi choisir FAT32, lors d'installation du Systeme d'Exploitation. La seule possibilite de changer la situation est de reformater votre DD utilisant la derniere version de systeme NTFS, ou de capturer la video sur un DD qui a deja ce systeme.

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  20. Je viens de creer un DVD pour mon DVD lecteur de salon, mais le film est en blanc et noir. Que dois-je faire ?

    Le procede de television couleur differe selon le pays. Le plus souvant, votre DVD lecteur de salon ou votre poste de television supportent une norme televisuelle. Par exemple, vous avez enregistre un DVD avec la video en NTSC (en utilisant le preset "DVD NTSC"), mais votre lecteur de salon est compatible uniquement avec PAL (qui a cours en Europe). Donc, vous devez faire attention lorsque vous choisissez le preset pour creer un DVD, VCD ou SVCD disque video. Si vous ne savez pas quel standard est supporte par le poste de television ou les DVD lecteurs dans votre pays, consultez la table ci-dessous :

    NTSC

    American Samoa, Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil (utilise le systeme PAL-M, base sur NTSC-M standard avec codage de couleur PAL - la plupart des films sur DVD et VHS sont NTSC, donc les lecteurs DVD et VCRs sont aussi NTSC-compatible), British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Leeward Islands, Marshall Islands, Mexico, Micronesia, Midway Atoll (une base militaire US), Montserrat, Netherlands Antilles, Nicaragua, Palau, Panama, Peru, Philippines, Puerto Rico, Saipan bien connu comme Northern Mariana Islands, Samoa, South Korea, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent et Grenadines, Suriname, Taiwan, Tonga, Trinidad et Tobago, U.S. Virgin Islands, United States, Venezuela

    PAL

    Afghanistan, Albania, Andorra, Angola, Argentina, Armenia, Ascension Island, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil (NTSC & PAL), Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia (Kampuchea), Cameroon, Canary Islands, Cape Verde, Central African Republic, Chad, China (mainland), Christmas Island, Congo (Democratic Republic), Congo (People's Republic), Cook Islands, Cote d'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, East Germany, East Timor, Easter Island, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Gaza & West Bank, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Guadeloupe, Guinea, Guinea-Bissau, Hong Kong and Macau, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iran, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latin America, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Martinique, Mauritania, Mauritius, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Niger, Nigeria, Norfolk Island, North Korea, Norway, Oman, Pakistan, Papua New Guinea, Paraguay, Poland, Portugal (avec Madeira et Azores), Qatar, Republic of Ireland, Republic of Macedonia, Reunion, Romania, Russia, Rwanda, Saint-Pierre and Miquelon, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sudan, Swaziland, Sweden, Switzerland, Syria, Tahiti, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tristan da Cunha, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, Vietnam, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zanzibar, Zimbabwe

    Dans les pays employant la norme SECAM (Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Benin, Burkina Faso, Burundi, Cambodia (Kampuchea), Central African Republic, Chad, Congo (Democratic Republic), Congo (People's Republic), Cote d'Ivoire, Djibouti, Equatorial Guinea, France, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Georgia, Guadeloupe, Iran, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Libya, Madagascar, Mali, Martinique, Mauritania, Mauritius, Moldova, Monaco, Mongolia, Morocco, New Caledonia, Niger, Reunion, Russia, Rwanda, Saint-Pierre and Miquelon, Saudi Arabia, Senegal, Tahiti, Tajikistan, Togo, Tunisia, Turkmenistan, Uzbekistan, Wallis and Futuna) la plupart de la production video est realisee en utilisant le standard PAL.

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